Cambiar tu reserva es fácil, pero depende de algunos factores. Primero, tu solicitud debe estar dentro del plazo de la política de cancelación, y segundo, el proveedor debe poder realizar los cambios solicitados.
Ten en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales, ya que los precios pueden variar. Para facilitar el proceso, te recomendamos enviar tu solicitud de cambio lo antes posible.
Si todavía estás dentro del plazo de cambios, te dejamos los pasos para procesarlos:
Así puedes cambiar tu reserva:
1️⃣ Ve a "Mis reservas" y revisa tus próximos viajes.
2️⃣ Haz clic en la reserva que deseas cambiar.
3️⃣ Serás redirigido al correo de confirmación, donde podrás modificar tu viaje.
4️⃣ Haz clic en el botón "Cambiar viaje".
5️⃣ Los detalles de tu viaje se volverán editables, lo que te permitirá actualizar tu reserva según sea necesario.
6️⃣ Si el cambio requiere actualizar el vehículo, se te mostrarán las opciones disponibles y el nuevo precio.
7️⃣ Si tu proveedor actual no puede realizar el cambio, el sistema te mostrará otros proveedores que sí pueden hacerlo.
8️⃣ Si tu proveedor original puede realizar el cambio, simplemente desplázate hacia abajo y haz clic en "Confirmar cambios".
Si se aplican cargos adicionales, es posible que debas volver a ingresar los datos de tu tarjeta de crédito.
9️⃣ Recibirás un nuevo correo de confirmación con los detalles actualizados de tu reserva. Asegúrate de verificar que todo se haya procesado correctamente.
Estamos aquí para ayudarte: si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. 💬