Lamentamos que esté teniendo problemas para iniciar sesión.

Siga estos pasos para resolver el inconveniente:

1️⃣ Verifique sus credenciales: Asegúrese de que está introduciendo la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas, y revise si hay errores de escritura.

2️⃣ Restablezca su contraseña: Si ha olvidado su contraseña o no está seguro, haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecerla. Asegúrese de revisar su bandeja de correo no deseado por si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada.

Deberá introducir su dirección de correo electrónico, y se enviará automáticamente un correo a su bandeja de entrada para crear una nueva contraseña.

3️⃣ Borre la caché de su navegador: A veces, los datos almacenados o las cookies pueden causar problemas de inicio de sesión. Borre la caché y las cookies de su navegador, cierre el navegador e intente iniciar sesión de nuevo.

Si el problema persiste, asegúrese de contactar a su gerente de cuenta o envíe un correo electrónico a info@mozio.com, y nuestros agentes le ayudarán lo antes posible. 🚀