Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour localiser votre numéro de vol, mais nous savons exactement comment vous aider à résoudre ce problème.
Notre sélecteur de vol admet un texte de forme libre vous permettant de localiser facilement votre numéro de vol à partir d'une liste déroulante qui affinera le plus d'informations que vous y entrez. Chaque compagnie aérienne reçoit un code à 2 lettres (parfois une lettre et un chiffre) par l'Association du transport aérien international. Commencez donc par entrer le code de la compagnie aérienne pour voir la liste déroulante se remplir :
Vous pouvez voir l'aéroport de départ ainsi que l'heure d'arrivée pour vérifier et vous assurer de sélectionner le bon numéro de vol (celui avec lequel vous arrivez).
Si après avoir entré votre numéro de vol complet, vous ne voyez toujours pas votre vol dans la liste déroulante, cliquez simplement sur le bouton qui dit "Sélectionnez XX 123 quand même".
Vous recevrez un avertissement vous informant que nous n'avons pas pu trouver votre vol, mais il sera enregistré comme vous l'avez entré sur la page de réservation.
Besoin d'aide? Essayez notre outil de recherche de vols. En spécifiant la date de votre vol, l'heure d'arrivée/départ et le nom de la compagnie aérienne, l'outil vous montrera les vols arrivant le même jour à peu près à la même heure.
Si vous spécifiez l'aéroport de départ, le choix sera plus restreint.
Vous n'arrivez pas sur un vol ? Besoin d'un trajet jusqu'à l'aéroport pour récupérer quelqu'un ou peut-être pour récupérer une voiture de location ? Entrez simplement n'importe quel numéro de vol sur le sélecteur de vol et indiquez la raison pour laquelle vous ne fournissez pas de numéro de vol dans le champ Instructions spéciales.
La saisie d'un numéro de vol précis aidera votre chauffeur à savoir à quel terminal vous avez atterri pour savoir où venir vous chercher et également surveiller le vol pour tout retard (pour les vols d'arrivée).
Veuillez noter que nous comptons beaucoup sur la mise à jour des bases de données publiques par les compagnies aériennes, de sorte que cette fonctionnalité ne peut pas toujours être garantie. L'absence d'un numéro de vol précis sur votre réservation implique que vous serez responsable de toute défaillance du service.